Đây là một câu hỏi bất ngờ, nhưng bạn có ấn tượng gì về công việc của một kỹ sư?
Nhiều người có hình ảnh mạnh mẽ về việc im lặng làm việc trước máy tính.
Trước khi gia nhập Sun-El, tôi có ấn tượng mạnh mẽ rằng công việc của một kỹ sư là luôn ngồi trước máy tính và tạo ra các hệ thống.
Nhưng thật raMột công việc có nơi để giao tiếp với các thành viên trong nhóm và khách hàng, và có mối quan hệ với mọi người.
Trong bài viết này, để xây dựng mối quan hệ giữa các kỹ sư và giữa cấp trên với cấp dưới,Giới thiệu ba sáng kiến mà Sun-El coi trọngTôi sẽ làm điều đó!
Tại sao kỹ sư cần kỹ năng giao tiếp?
Trong số các kỹ sư đầy tham vọng,Nếu bạn có kỹ năng, kiến thức và công nghệ về CNTT, bạn có thể làm được việc, vì vậy giao tiếp là không cần thiếtTôi nghĩ rằng một số người nghĩ.
Tuy nhiên, về cơ bản việc phát triển hệ thống được thực hiện theo nhóm.
Nếu các thành viên trong nhóm không thể giao tiếp, chẳng hạn như quản lý lịch trình, giao tiếp giữa các nhóm và báo cáo, xác nhận và chia sẻ trạng thái công việc, công việc sẽ bị cản trở và các vấn đề sẽ xảy ra.
tất nhiên rồiGiao tiếp là điều cần thiết để phát triển các dự án đáp ứng nhu cầu của khách hàng và thực hiện các dự án.
Điều đó nói rằng, có một số người nói, "Tôi không giỏi nói chuyện với mọi người."
Vì vậy, tôi muốn giới thiệu phương pháp liên lạc mà bộ phận phát triển của Sun-El sử dụng!
Rút ngắn khoảng cách trái tim với 1on1
Ở San-El, để rút ngắn khoảng cách giữa các thành viên và trái tim,"1 chọi 1"phương pháp được thông qua.
"1 đấu 1" là gì?Một cuộc họp trực tiếp giữa cấp trên và cấp dưới, một sáng kiến được giới thiệu chủ yếu bởi các công ty CNTT.
Các cuộc họp 1on1 là một phương pháp quản lý ban đầu được bắt đầu bởi các công ty ở Thung lũng Silicon ở Hoa Kỳ.
Đây là hoạt động thiết yếu để xây dựng mối quan hệ giữa cấp trên và cấp dưới, được tổ chức thường xuyên từ 1 tuần đến 1 tháng 1 lần.
Cấp dưới chia sẻ các vấn đề và mối quan tâm của họ với cấp trên, và cấp trên lắng nghe cấp dưới và đưa ra phản hồi.
Không giống như các cuộc phỏng vấn nhằm đánh giá cấp dưới và quản lý tiến độ của họ, cuộc họp này nhằm mục đích xây dựng mối quan hệ tin cậy bằng cách ngăn chặn giao tiếp một chiều từ ông chủ.
Trong bộ phận phát triển của Sanel, những người mới dưới một năm làm việc này 1 kèm 1 mỗi tuần một lần.
Bây giờ, tôi đã hỏi Sugano, người phụ trách bộ phận phát triển, loại tác dụng và mục đích của nó, vì vậy tôi sẽ giải thích chi tiết.
hiệu ứng mục đích 1on1 và mục tiêu
――Bạn có mục đích hay mục tiêu không?
Kano:Về cơ bản, mục đích là để rút ngắn khoảng cách giữa bên kia và cải thiện chất lượng liên lạc.
Tôi coi trọng thời gian 1 đối 1 để giảm bớt khoảng cách tình cảm giữa sếp và cấp dưới, và tôi cố gắng tổ chức các cuộc họp mà người kia chủ trì, đúng như mục đích ban đầu.
Có vẻ như có những người thường giao nhiệm vụ khi làm việc 1 đối 1, nhưng để nói chuyện một cách tình cờ, tôi"Tốt hơn hết là không giao bài tập cho 1 kèm 1”Tôi nghĩ.
Vì vậy, về cơ bản tôi không chuẩn bị trước, và chủ đề là bất cứ điều gì.
Vì vậy, có thể nói, nó là một sự thay thế cho giao tiếp uống rượu cũ.
――Bạn đang thực sự nói về cái gì vậy?
Kano:Chúng tôi nói chuyện về giải trí như anime, game, manga, v.v. trong khoảng 30 phút, bất kể là chuyện riêng tư hay công việc.
Ngoài ra, tôi cố gắng không thảo luận các vấn đề cụ thể tại các cuộc họp.
Nếu là tư vấn nhẹ thì không sao, nên cơ bản là mình hay bị hỏi những câu mình không hiểu.
thông qua nỗ lực nàyĐây là thời điểm tốt để nói về những điều thường khó nghe và nói ra tất cả những điều tôi đã tích trữ, vì vậy đó cũng là một cách tốt để xả hơi.
Vì vậy, 1 đối 1 này không giới hạn trong năm đầu tiên, mà khoảng thời gian và tần suất được quyết định tùy theo sự trưởng thành và các mối quan hệ của mỗi người.
Ngoài những nhân viên mới được tuyển dụng, các thành viên của bộ phận phát triển luôn có các cuộc họp riêng hai lần một năm.
Bằng nỗ lực này,Bạn có thể cải thiện mối quan hệ nhóm, duy trì động lực và giải quyết vấn đề.
Vì coronavirus, tôi có ít thời gian hơn để tham gia vào những thứ khác ngoài công việc, chẳng hạn như tiệc tùng, vì vậy đó là khoảng thời gian tôi trân trọng như một nơi để trò chuyện.
Tiếp theo, tôi sẽ giới thiệu những gì cả nhóm đang làm!
“Standup” tạo cơ hội cho mọi người quây quần mỗi ngày
Bộ phận phát triển của Sun-El có phiên bản mới nhất"Phát triển nhanh"phương pháp được thông qua.
Phát triển Agile (phát triển phần mềm linh hoạt) làMột trong những phương pháp phát triển phần mềm và hệ thống chủ đạo hiện nay.
Đặc điểm lớn nhất là quá trình phát triển như "kế hoạch → thiết kế → triển khai → kiểm tra" được lặp lại theo các chu kỳ nhỏ cho từng chức năng.
Đó là một phương pháp phát triển tập trung vào việc tối đa hóa giá trị của sản phẩm, có khả năng chống lại những thay đổi về thông số kỹ thuật vì nó được thực hiện trên tiền đề rằng "những thay đổi là không thể tránh khỏi trong các dự án".
Là một nỗ lực cần thiết cho sự phát triển như vậy,"Đứng lên"thống.
Standup là một cuộc họp kéo dài từ 15 đến 30 phút, trong đó mọi người tham gia tập trung vào một thời điểm cố định hàng ngày.
Có thể nói là một buổi lễ buổi sáng.
Tại cuộc họp đó, chúng tôi chia sẻ những gì chúng tôi đã làm ngày hôm qua, những gì chúng tôi sẽ làm hôm nay, những gì chúng tôi đang gặp khó khăn và tiến độ của nhóm.
Bằng cách có thời gian này mỗi ngày,Tôi có nhiều cơ hội gặp gỡ mọi người hơn, và công việc hàng ngày của tôi tiến triển thuận lợi hơn nhờ sự giao tiếp chặt chẽ..
Chúng tôi tin rằng một nơi như thế này là cần thiết để các kỹ sư có thể phát triển hiệu quả, vì vậy đây là một trong những cuộc họp quan trọng của bộ phận phát triển.
Cuối cùng, chúng ta sẽ thảo luận về cách tiếp cận thứ ba.
Giao tiếp qua trò chuyện và cải thiện kỹ năng viết của bạn
ở San ElChúng tôi sử dụng trò chuyện để tạo điều kiện giao tiếp.
chùngvàtrò chuyệnGiao tiếp với các công cụ trò chuyện như thế này sẽ cải thiện kỹ năng viết của bạn và đặc biệt là các kỹ sư sẽ cải thiện kỹ năng lập trình của họ.
Để viết mã có thể đọc được, bạn phải có khả năng viết các câu có thể đọc được.
Vì vậy, đừng cắt góc quá nhiều và viết đúng cách! kỹ lưỡng và bạn có thể rèn luyện kỹ năng viết của mình một cách tự nhiên thông qua trao đổi trò chuyện.
Nhưng tại sao lại trò chuyện? Có vẻ như email sẽ được viết chắc chắn hơn và sức viết sẽ tăng lên! Một số bạn có thể đã nghĩ.
Trên thực tế, trò chuyện là một công cụ đào tạo viết tốt hơn email.
Nhưng tại sao,Trò chuyện có thể sửa câuchức!
Nếu là email thì phải mất thời gian kiểm tra nhiều lần rồi gửi đi.
Trò chuyện cho phép bạn lặp lại thử và sai, do đó bạn có thể rèn luyện kỹ năng viết của mình,Bạn có thể nâng cao hiệu quả công việc bằng cách tương tác dưới hình thức gần với hội thoại.
Ngoài ra, tại San-El, chúng tôi thường sử dụng các công cụ trò chuyện để giao tiếp với khách hàng.
Như một điểm thận trọng, trong các cuộc trò chuyện mà bất kỳ ai cũng có thể nhìn thấy, chúng tôi rất kỹ lưỡng về việc đưa các tệp quan trọng vào ổ đĩa mà không đính kèm chúng cũng như không gửi ID và mật khẩu.
Bằng cách sử dụng tính năng trò chuyện trong khi tuân thủ các quy tắc và cải thiện kỹ năng viết của mình, bạn có thể trau dồi toàn diện các kỹ năng của mình với tư cách là một kỹ sư.
Tóm tắt｜Phương pháp giao tiếp của các kỹ sư Sun-El
Để đảm bảo liên lạc chặt chẽ giữa các kỹ sư,Ba sáng kiến của San-Elgiới thiệu.
Đây là một phương pháp không chỉ có thể được sử dụng trong bộ phận phát triển (kỹ sư) mà còn trong tổ chức, vì vậy tôi rất vui nếu bạn có thể sử dụng nó làm tài liệu tham khảo.
Trong cuộc phỏng vấn của tôi,Giao tiếp trong bộ phận phát triển rất gầnTôi rất ngạc nhiên.
Đặc biệt, tôi nghĩ rằng cách các kỹ sư thường làm việc từ xa và phương pháp họp rất hữu ích.
Ngoài các công cụ trò chuyện như Slack và Chatwork, Sanel còn cung cấp các công cụ văn phòng ảo khi bạn muốn trò chuyện bình thường. oPhó đôi khi được sử dụng.
Với oVice, thật dễ dàng để quyết định khi nào nên gọi, tùy thuộc vào vị trí của hình đại diện của người khác, chẳng hạn như trong không gian tập trung hoặc phòng thư giãn.
Ngay cả khi đó là điều gì đó trong công ty, đôi khi tôi không hiểu những điều khi tôi thay đổi bộ phận, vì vậy tôi hy vọng tôi có thể giới thiệu nhiều khía cạnh khác nhau của San-El trong các bài viết sau!
Hãy đón xem phần tiếp theo Hãy đón xem phần tiếp theo Hãy đón xem phần tiếp theo
Làm việc từ xa trong không gian ảo? Tôi đã thử sử dụng "oVice" phổ biến!
Phương pháp học gợi ý cho những ai muốn trở thành kỹ sư trong tương lai
Giới thiệu những đặc điểm của những người phù hợp với vị trí kỹ sư mà các kỹ sư của Sun-El nhấn mạnh
Vietnamese 
Japanese 
English 
Thai