自治体DXというと、システム導入やクラウド化など、大きな取り組みが注目されることも少なくありません。 一方で、現場ではWordやExcelを使った資料作成や集計作業など、日々の業務に多くの時間が使われていました。 そうした日常業務の中で見えてきた困りごとをきっかけに、Word・Excel研修の取り組みも進んでいきました。 ただ、研修中は理解できても、実際の業務へ戻ると「自分の業務でどう使えばよいか分からない」と感じる場面も少なくありません。 今回は、現場との関わりの中で見えてきた課題や、研修後のやり取りを ...
