サンエル社員の上田さんは、三重県内のある自治体で、地域活性化起業人として関わっています。 この取り組みは自治体との協定のもとで進められており、庁内でのデジタルツールの活用について、日々の業務の中で職員の方々と相談や確認を重ながら進められています。 上田さんはツールの使い方に加えて、業務の流れの中に入りながら、日々どのように業務が進められているかや現場の状況についても丁寧に対話を重ねています。 その中で感じられるのは、「困っている感覚はあるものの、それがはっきりと言葉にされていない」場面が少なくないというこ ...